Kami tahu data pribadi bukan hal yang sepele. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Colok mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu — tanpa bahasa berbelit.
Enam pilar keamanan data yang kami terapkan setiap hari di platform Colok.
Semua data yang kamu kirimkan ke Colok — termasuk informasi Akun, data transaksi, dan dokumen KYC — dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS 256-bit sehingga tidak bisa dibaca pihak lain dalam perjalanannya.
Data pribadi disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi. Akses ke database produksi dibatasi hanya untuk personel teknis yang berwenang dengan autentikasi ganda.
Tidak semua staf Colok bisa mengakses data pengguna. Setiap akses ke informasi pribadi dicatat, dibatasi berdasarkan peran, dan diaudit secara berkala untuk memastikan tidak ada penyalahgunaan.
Colok tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data kamu adalah milik kamu, bukan aset komersial kami.
Jika terjadi kebocoran data yang berpotensi memengaruhi informasi kamu, Colok berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu yang wajar sesuai standar notifikasi yang berlaku.
Kamu memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Colok menyediakan mekanisme yang mudah untuk menggunakan hak-hak tersebut.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Colok melalui colok.pro, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan layanan terkait lainnya. Dengan menggunakan platform kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.
Colok memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan pemainnya. Salah satu bentuk kepercayaan itu adalah bagaimana kami memperlakukan data pribadi yang kamu percayakan kepada kami ketika mendaftar dan menggunakan layanan.
Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang praktik pengelolaan data kami. Kami tidak ingin kamu harus menebak-nebak ke mana data kamu pergi atau bagaimana data itu digunakan. Semua disampaikan di sini secara terbuka.
Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu dan cara menggunakannya. Jika ada bagian yang tidak kamu mengerti, jangan ragu untuk menghubungi tim kami — kami selalu siap menjelaskan.
Colok hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik dan aman. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Dalam kondisi tertentu, kami menerima data dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga pencegahan penipuan, atau penyedia pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk memperkuat keamanan Akun dan memastikan kepatuhan platform.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Verifikasi usia, KYC, kepatuhan regulasi |
| Kontak | Email, nomor telepon | Komunikasi, keamanan Akun, notifikasi |
| Keuangan | Nomor rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan Penarikan |
| Teknis | Alamat IP, data perangkat | Keamanan, deteksi penipuan, analitik |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi | Personalisasi, peningkatan layanan |
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan proporsional. Kami tidak menggunakan data kamu untuk hal-hal yang tidak ada kaitannya dengan layanan yang kamu gunakan.
Colok tidak menggunakan data pribadi kamu untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan secara hukum tanpa keterlibatan manusia dalam prosesnya. Setiap keputusan terkait Akun yang bersifat material selalu melibatkan peninjauan oleh tim kami.
Colok memproses data pribadi kamu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut, tergantung pada konteks dan tujuan pemrosesannya:
Colok tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan operasional layanan:
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Colok diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan hanya boleh menggunakan data yang dibagikan sesuai tujuan yang telah disepakati. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga menggunakan datamu untuk keperluan mereka sendiri.
Colok menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Jika kamu meminta penghapusan data dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya, Colok akan memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar.
Colok menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Kami menyarankan kamu untuk turut menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berbagi kredensial login dengan siapapun.
Colok menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara platform digunakan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform secara signifikan.
Sebagai pengguna Colok, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi penggunaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat.
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan meminta salinannya kapan saja.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanannya.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan datamu sementara waktu, misalnya selama proses verifikasi keberatan sedang berlangsung.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Colok melalui live chat atau email resmi yang tertera di halaman Tentang Kami. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima.
Colok secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan. Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak kamu telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim kami.
Platform Colok menggunakan sistem verifikasi usia yang aktif. Setiap Akun yang terdeteksi dimiliki atau digunakan oleh pengguna di bawah umur akan langsung ditutup dan datanya dihapus sesuai prosedur yang berlaku.
Colok berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di Akunmu.
Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang saat ini berlaku. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui perkembangan terbaru dalam hal perlindungan datamu.
Penggunaan platform yang berlanjut setelah pembaruan Kebijakan Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu memiliki hak untuk menutup Akunmu sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak atas data pribadimu, tim Colok siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui live chat yang tersedia langsung di dalam platform, atau melalui saluran resmi yang tercantum di halaman Tentang Kami.
Untuk permintaan terkait data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan, harap sertakan nama lengkap dan email yang terdaftar di Akunmu agar tim kami dapat memverifikasi identitasmu dan memproses permintaan dengan tepat.
Privasi kamu bukan sekadar formalitas di Colok — ini adalah bagian dari komitmen kami untuk membangun platform yang benar-benar terpercaya. Terima kasih sudah mempercayakan data pribadimu kepada kami. Kami akan terus menjaganya dengan serius.
Jawaban singkat atas pertanyaan yang paling sering diajukan pemain seputar data dan privasi di Colok.
Colok memastikan setiap data yang kamu percayakan dikelola dengan standar keamanan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya.